La IPS SERINSA realiza el tratamiento de datos personales con las siguientes finalidades:

a) Finalidades asistenciales (pacientes y usuarios):
– Registrar y gestionar la información clínica de los pacientes para la prestación de servicios de salud.
– Elaborar, conservar y custodiar la historia clínica conforme a la normatividad vigente.
– Realizar diagnósticos, tratamientos, seguimientos médicos y controles de calidad en la atención.
– Emitir certificados médicos, incapacidades o remisiones cuando sea necesario.
– Comunicar resultados de exámenes, citas médicas o actualizaciones de servicios.
– Cumplir con requisitos legales, administrativos y estadísticos exigidos por el Ministerio de Salud y la Superintendencia Nacional de Salud.

b) Finalidades administrativas y contractuales:
– Gestionar la vinculación, afiliación o contratación con EPS, ARL, aseguradoras, proveedores o aliados.
– Emitir facturación, cobros, pagos y registros contables.
– Cumplir con obligaciones contractuales, laborales, tributarias y legales.
– Desarrollar procesos de auditoría, control interno y calidad institucional.

c) Finalidades laborales (empleados y aspirantes):
– Administrar información de procesos de selección, vinculación, desarrollo y retiro de personal.
– Cumplir con obligaciones derivadas de la relación laboral y de seguridad social.
– Controlar el ingreso y permanencia en las instalaciones, incluyendo sistemas de videovigilancia.

d) Finalidades comerciales y de comunicación:
– Informar sobre campañas de salud, programas de prevención y bienestar.
– Realizar encuestas de satisfacción y seguimiento de calidad.
– Mantener comunicación con los usuarios respecto a actualizaciones de servicios o políticas internas.

e) Finalidades de seguridad y control:
– Garantizar la seguridad física en las instalaciones mediante sistemas de videovigilancia.
– Prevenir el fraude, hurto o acceso no autorizado a instalaciones o información confidencial.